FAQ

UWAGA: CATERING ŚWIĄTECZNY BĘDZIE ZREALIZOWANY TYLKO W DNIU 24.12.2019 r (WIGILIA)

Zamówienia cateringu świątecznego przyjmujemy tylko do 18.12.2019 r.

Najczęściej zadawane pytania: 

JAK SKONTAKTUJE SIĘ Z OBSŁUGĄ SKLEPU?

Od poniedziałku do piątku w godzinach 9-18, sobota 9-17, niedziela 9-17 udzielimy wszelkich informacji telefonicznie i mailowo. Po wyznaczonych godzinach odpowiemy wyłącznie mailowo, najszybciej jak to możliwe. 

DO KIEDY MOGĘ ZŁOZYĆ ZAMÓWIENIE NA CATERING ŚWIĄTECZNY?

Catering świąteczny (bożonarodzeniowy) przyjmujemy do 18.12.2019. UWAGA catering jest realizowany tylko w dniu 24.12.2019. Jeżeli interesuje Cię inny dzień skontaktuj się z biurem.

CZY MOGĘ ZMIENIĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?

Zamówienie może być bezpłatnie zmienione do dnia 18.12.2019 r. tylko drogą mailową na adres sklep@lipcowyogrod.pl

CZY DOSTANĘ POTRAWĘ JAK NA ZDJĘCIU?

Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru. Nie zmienia to jednak nigdy użytych składników do wytworzenia produktu. Produkty dostarczane są w estetycznym pojemniku zgrzewanym na gorąco.

JAKIE OPCJE DOSTAWY SĄ DOSTĘPNE?

Odbiór osobisty w dniu 24.12.2019 w godzinach 9:00 – 13:00

Dostawa do domu w dniu 24.12.2019 w godzinach 8:00 – 14:00

JAKI JEST OBSZAR DOSTAWY?

Obszar, jaki obejmuje dostawa to teren miasta Białystok.

JAKI JEST KOSZT DOSTAWY?

Dostawa produktów o wartości powyżej 900,00 zł jest bezpłatna.

Dostawa produktów o wartości od 500,00 zł do 899,00 zł – 30 zł.

Dostawa produktów o wartości go 499 zł – 50 zł

JAKA JEST MINIMALNA KWOTA ZAMÓWIENIA?

Nie ma minimalnej kwoty zamówienia.

CZY ZA ZAMÓWIENIE MOŻNA ZAPŁACIĆ GOTÓWKĄ?

Dla bezpieczeństwa i wygody dozwolona jest jedynie płatność z góry, przelewem lub online.

CZY MOGĘ OTRZYMAĆ FAKTURĘ VAT?

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura imienna. Jeśli Kupujący chce otrzymać fakturę VAT, zobowiązany  podać dane do faktury podczas składania zamówienia.

CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ ZAKUPIONY PRODUKT?

Produkty oferowane przez Sklep są rzeczami niefabrykowanymi, wyprodukowanymi specjalnie pod zamówienie Klienta, dodatkowo są rzeczami ulegającymi szybkiemu zepsuciu i mające krótki termin przydatności, dlatego też nie można ich zwrócić.